Blogi
Liiketoiminnan kasvu: Kasvun esteiden purkaminen
Harva, jos mikään markkinahäiriö tai ympäristön muutos on vaikuttanut yritysten toimintaan kuten Korona-kriisi. Moni yritys sinnittelee uudessa tilanteessa miettien, miten pitää pyörät pyörimässä ja elvyttää ympäristön taannuttama toiminta eli luoda nopeasti...
Happotesti: Kun johtaminen tarkoittaa rohkeutta ja näkemystä, ketterä uudistuminen mahdollistuu
41,9% vastanneista oli vähintään jokseenkin samaa mieltä, että heillä on rohkeutta ja näkemystä kehittää toimintaa ja käynnistää muutokset ajoissa. Näissä yrityksissä vastaajien mielestä toteutuvat myös mm. henkilökunnan keskinäinen energisointi ja aktiivinen...
Happotesti: Aktiivinen strateginen uudistuminen puuttuu – kulissina asiakaskokemus?
Suomalaisissa organisaatioissa aktiivista strategisen uusiutumisen ohjausta tapahtuu jonkin verran, mutta sitä ei pidetä kovin tärkeänä. Vastanneista jopa 42% kertoo, ettei asiaa koeta ollenkaan tärkeäksi. Tarkastellessamme tärkeydestä tinkineiden organisaatioiden muita vastauksia, löysimme mielenkiintoisia johdannaisia.
Tutkimus: Vaikuttaako yrityksen strategia henkilöstötyytyväisyyteen tai asiakaskokemukseen?
Käynnistimme hiljattain anonyymin tutkimuksen sivuillamme, jossa kysyttiin tiettyjen väittämien tärkeyttä ja samaistumista organisaatiossa vastaajan omista lähtökohdista katsottuna. Ensimmäisen viikon aikana pitkälti toistasataa henkilöä osallistui tutkimukseen....
Asiakashallinta jälleenmyynnissä: Johdatko jakelukanaviasi mittareilla vai fiilispohjalta?
Asiakashallinta jälleenmyynnissä on osa maahantuojien, tukkujen ja valmistajien asiakaskokemusta. Asiakaskokemus samaistetaan usein kuluttajaliiketoimintaan. Pohditaan ostopolkuja, myymälän suunnittelua ja kategoriahallintaa. B2B-puolella, etenkin maahantuojan tai...
Tutustu Profiantteihimme
