Asiantuntijablogi
Profiantin asiantuntijablogi tarjoaa syvällistä tietoa ja uusia näkökulmia myyntiin ja asiakkuudenhallintaan – johtamista unohtamatta.
Antoisia lukuhetkiä!
IT Kustannusanalyysi
IT-kustannusanalyysi on systemaattinen selvitys siitä, mihin yrityksen IT-rahat menevät, saadaanko palvelut markkinahintaan ja tukevatko kustannukset liiketoiminnan tavoitteita. Useimmat yritykset käyttävät 4–8 % liikevaihdostaan IT-kuluihin, mutta harvalla on...
Tekoälyn nousukausi vai kupla
Tutkimusten mukaan 50% B2B-asiakkaista on passiivisia. He ostavat silloin tällöin, mutta eivät kasva. Silti myyntitiimit käyttävät heihin yhtä paljon aikaa kuin kasvaviin avainasiakkaisiin. Lopputulos on selvä. Kannattavin viidennes saa liian vähän huomiota,...
Myyjän työpäivä vuonna 1975
Kalevi Lehto herää viittä vaille kuusi. Radio soittaa Tapani Kansaa ja kahvinkeitin porisee keittiössä. Kalevi istuu pöydän ääreen ja avaa kalenterinsa. Päivän ohjelmassa on kolme tapaamista Turun suunnalla. Hän vilkaisee myös ruutuvihkon sivua, jonne on eilen...
Asiakkaan menettäminen ei tapahdu yllättäen
Asiakkaan menettäminen ei yleensä tapahdu kertarysäyksellä. Useimmiten suhde hiipuu vähitellen, kun yhteydenpito muuttuu rutiiniksi ja asiakas ei enää koe saavansa arvoa. Yhteinen suunta alkaa kadota kauan ennen laskutuksen vähenemistä. Tapaamisia siirretään,...
Myyjän työpäivä vuonna 2030
Vuonna 2030 myyjä ei enää johda kalenteriaan vaan päätöskoneisto seuraa hänen aikaansa. Päivä alkaa datapulsseista ja päättyy vaikutusraportteihin. Jokainen valinta kirjautuu järjestelmään, joka oppii, korjaa ja ehdottaa ennen kuin ihminen ehtii reagoida. Yksi...
