mennessä Tiina Salminen | huhti 3, 2020 | blogi, Johtaminen, Strategia, Yleinen
Asiakashallinta jälleenmyynnissä on osa maahantuojien, tukkujen ja valmistajien asiakaskokemusta. Asiakaskokemus samaistetaan usein kuluttajaliiketoimintaan. Pohditaan ostopolkuja, myymälän suunnittelua ja kategoriahallintaa. B2B-puolella, etenkin maahantuojan tai...
mennessä Tiina Salminen | maalis 20, 2020 | blogi, Kriisinhallinta, Strategia, Yleinen
Suomalaisilla organisaatioilla strateginen uudistuminen on järkyttävän hidasta. Pahimmillaan organisaatioilla menee vuosia viedä haluttu muutos käytäntöön. Mikä avuksi? Erilaiset digitalisaation tuomat toimintalogiikat ja arvaamattomat muutokset asiakaskentässä ovat...
Viimeisimmät kommentit